Atendimento on-line
Os produtos da Curvo são originais?
Todos os produtos são selecionados, testados e enviados com etiqueta de segurança Curvo. Caso não estejam lacrados de fábrica, você terá a garantia de que passaram pelo nosso controle de qualidade antes do envio.
Existe garantia para os produtos?
Sim. A Curvo oferece 3 meses de garantia a partir da data da compra contra defeitos de fabricação. Para solicitar, é necessário guardar a embalagem original, todos os itens enviados e garantir que não houve sinais de mau uso ou tentativa de abertura. O produto passa por análise técnica e, sendo constatado o defeito, será enviado um novo item igual ou de mesmo valor, conforme acordo com o cliente.
Como sei se meu smartwatch é compatível com meu celular?
Todos os smartwatches e acessórios Curvo são compatíveis com Android e iOS, conforme as especificações descritas em cada página de produto.
Como é feito o controle de qualidade?
Antes do envio, cada produto passa por checagem funcional e visual. Isso garante que você receba seu pedido em perfeitas condições.
