Atendimento on-line
Como funciona a entrega em até 1 hora?
Disponível para a macro região de Sertãozinho (Pontal, Cruz das Posses, Barrinha e Dumont), de segunda a sexta em horário comercial. Casos específicos podem ser acordados via WhatsApp, inclusive em finais de semana.
Como posso rastrear meu pedido?
Assim que seu pedido é aprovado, você recebe um código de rastreio por e-mail ou WhatsApp. Para entregas locais, nosso time mantém contato direto sobre o status da entrega.
Posso trocar ou devolver meu produto?
Sim. Caso o produto apresente defeito de fabricação ou chegue em desacordo com o pedido, você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento. Produtos usados, danificados por mau uso ou sem a embalagem original não se enquadram.
Meu pedido veio incompleto, o que faço?
Entre em contato com nosso atendimento via WhatsApp ou e-mail imediatamente. Vamos verificar o ocorrido e enviar o item faltante o mais rápido possível sem custo.
